本丛书是“中国式企业管理科学基础研究”项目的成果。该项目是国务院领导批示、财政部支持项目，由国务院发展研究中心、中国企业联合会、清华大学于 2005年联合发起，通过对中国式企业管理背景、成功企业案例、管理专题和理论等的研究，总结概括中国企业发展的基本模式和经验，并将中国模式概括到理论高度。

《适应制运作管理》在综合运作管理经典理论和中国企业运作管理实践的基础上，提炼出了中国企业 “适应制”运作管理理念。全书内容共分9章，前两章分别总结了世界运作管理沿革和中国企业运作管理30年发展历程，第3章提出了适应制运作管理的思想并系 统陈述了适应制运作管理的框架，后续章节分别就运作管理各环节的管理问题结合中国企业的案例进行了深入研讨。全书紧紧围绕“适应”二字，通过深入的理论分 析和丰富的企业案例展示了中国企业运作管理的成功之道。

目录

《适应制运作管理》

“中国式企业管理科学基础研究”项目

中国式企业管理研究丛书编委会

“运作管理”专题研究组成员

总序

前言

第1章世界运作管理沿革

运作管理及其发展概述

现代运作管理发展历程

运作管理的发展展望

第2章中国企业运作管理30年

中国运作管理的发展历程

中国市场的主要特征以及带给运作管理的挑战

第3章适应制运作管理框架

适应的必要性

适应的定义和范畴

适应的方法

《适应制运作管理》后续章节安排

第4章适应制运作管理战略

概述

企业运作战略制定框架

企业的运作战略要点

适应制运作战略制定

案例李宁：根植中国的运作战略

第5章适应制采购管理

概述

采购布局选择

采购主体选择

采购风险控制手段选择

适应制采购策略

案例云南白药的采购管理

第6章适应制生产管理

概述

生产主体选择

生产布局选择

生产模式选择

产品—流程匹配

适应制生产管理

案例神东煤矿的生产管理

第7章适应制库存管理

概述

推/拉式库存管理策略

分布/集中式库存管理策略

库存管理决策主体选择

适应制的库存管理思想

案例海尔的拉式供应链系统

第8章适应制分销配送

概述

分销渠道策略

配送策略

案例蒙牛的分销配送

第9章适应制服务管理

概述

服务竞争战略选择

服务运营策略选择

适应制服务管理实施方法

案例招商银行的服务管理